Консультант роботодавця – новий інструментарій в обслуговуванні працедавців

Запорізька обласна служба зайнятості продовжує проведення навчальних тренінгів для консультантів роботодавця.

Сьогодні у Бердянському міськрайонному центрі зайнятості розпочав свою роботу дводенний тренінг, на якому фахівці базових центрів зайнятості та філій обласного центру зайнятості будуть навчатись налагодженню ефективних контактів з роботодавцями, вмінню якісно та оперативно надавати їм послуги.

Відкриваючи тренінг,  директорка Запорізького обласного центру зайнятості Ірина Дуднік зазначила: «Начасі впровадження в роботу служби зайнятості  проєкту «Інститут консультанта роботодавця». Одночасно нові підходи у наданні послуг роботодавцям потребують системного навчання фахівців. Зміни починаються з кожної окремої особистості. Зміни в службі зайнятості теж залежать від особистого вкладу кожного фахівця. І якість цих змін залежить саме від знань та професійних навичок наших співробітників».

В ході тренінгів учасники отримають знання щодо змісту та інструментів надання послуг роботодавцям, подолання бар’єрів ефективної комунікації, визначення індивідуальних потреб роботодавців.

Фахівці служби зайнятості будуть вчитись  мистецтву самопрезентації та веденню ділових переговорів, а саме: як правильно просувати послуги роботодавцям, оперативно реагувати на їх потреби, переконувати їх та мотивувати, долати суперечки, реагувати на критичні зауваження, ставити питання і відповідати на них, уникати мовних штампів у розмові тощо.

Головна мета інтненсиву – навчити фахівців служби зайнятості професійно просувати послуги служби зайнятості та управляти цим процесом.